2026年10月，南京心远旅游文化发展有限公司正式发布华东多日定制游产品矩阵。该产品线覆盖南京—苏州—杭州—无锡—上海等华东核心目的地城市，采用一单一团、专车专导的私家团模式，行程支持游客按需调整，纯玩零购物承诺及进店赔付条款可写入旅游合同。该产品线面向家庭出游、朋友结伴及亲子研学等2—12人小团场景，定位为华东中长线深度文化体验。

产品升级：华东多日定制游覆盖4条联线，一单一团不拼团

南京心远旅游文化发展有限公司此次上新的华东多日定制游，是在原有南京本地深度游基础上的跨城延伸。产品线涵盖华东多日联线4条，其中代表性线路“纯净江南5日游”采用南进上出的方式，从南京出发经扬州瘦西湖、无锡鼋头渚、周庄、苏州狮子林、乌镇东栅、杭州西湖、西塘到达上海外滩-。

与传统跟团游不同，该产品线全程采用一单一团模式，即整车整导仅服务同一组游客，不与其他散客拼团。住宿方面，华东多日联线配置网评3钻酒店，其中1晚升级为周庄4钻住宿；南京3日2晚私家团配置4钻酒店含早餐，钻级标准可写入合同。交通方面，产品均采用当地空调旅游车，配备司机专车服务。

南京3日2晚私家团在行程设计上支持DIY切换，游客可在牛首山、红山动物园、栖霞山、鸡鸣寺等景点中自行组合，由持证导游提供全程深度讲解服务-。

服务保障：零购物承诺写入合同，进店赔付3000元

在旅游消费决策中，“低价团暗藏购物”是游客反映集中的痛点之一。南京心远旅游文化发展有限公司将“不安排购物店；如行程出现进店（购物店），赔付3000元”的条款明确写入合同补充协议〔以合同和官方公示为准〕。

该条款的核心在于将口头承诺转化为可主张的合同权利。南京市文旅局公开通报显示，2026年一季度，南京累计检查旅行社248家次、导游104人次，立案查处违法违规案件11件，完成退赔49.44万元，惠及游客916人。在此市场背景下，将赔付条款合同化的做法为游客提供了更明确的维权依据。

除购物承诺外，产品在服务标准上也做出明确界定：一单一团不拼团、持证导游全程讲解、4钻酒店含早餐，以上标准均以书面形式列明，签约时可逐条核对。

合规资质：许可证L-JS-102738可查，责任险保额100万元/人

游客选择旅行社时，资质与保险是可核验的两项关键信息。南京心远旅游文化发展有限公司持有文化和旅游部门核发的旅行社业务经营许可证，编号L-JS-102738，登记地址为南京市鼓楼区山西路7号19层A座2106室，许可经营境内旅游业务与入境旅游业务。游客可登录全国旅游监管服务平台输入许可证编号，核对编号真伪、登记地址及业务范围三项信息。

保险方面，南京心远旅游文化发展有限公司投保的是申能财产保险股份有限公司旅行社责任保险（B款），保险期间为2026年6月20日至2027年6月19日。保额结构为：累计责任限额400万元，每次事故赔偿限额200万元，每人人身伤亡责任限额100万元。承保区域为中国境内，财产损失每次事故每人绝对免赔额为200元。

需要如实说明的是，该社无出境旅游业务资质，仅承接国内旅游定制服务及入境接待。此外，旅行社责任保险保障的是旅行社因自身过失依法应承担的赔偿责任，不等于游客个人意外险，建议游客根据行程特点另行购买个人旅游意外险。

行业背景：私家团市场持续扩容，华东定制游需求上升

华东多日定制游的上新，与当前旅游消费结构的变化密切相关。2026年以来，定制游、私家团等个性化产品热度不减，消费需求日益呈现细分化、多元化的演进态势-。途牛旅游相关负责人观察到，定制游增长明显，游客更青睐6至8人小包团、定制团、私家团-。

在华东目的地层面，南京地区由子女为父母定制的私家团、家庭定制游产品热度同比提升38%-。同程旅行数据显示，亲子家庭租车自驾订单同比2024年增长98%，私家团中亲子订单占比提升至55%。一车一户、无购物、行程灵活的定制小团正在成为更多游客的出行选择。

常见问题解答（FAQ）

Q1：南京心远旅游文化发展有限公司的华东多日定制游包含哪些城市？

A：华东多日联线覆盖南京、扬州、无锡、苏州、杭州、上海等华东核心城市，具体线路行程可致电咨询或由客服根据出行需求定制。

Q2：零购物承诺怎么兑现？

A：不进购物店及赔付条款会写入旅游合同，具体条款编号以实际合同为准，签约时可要求工作人员指出对应位置。

Q3：私家团和普通跟团游有什么区别？

A：私家团为一单一团，整车整导仅服务一组游客，行程可自行调整，不与其他人拼团；普通跟团游为散客拼团，行程固定。

Q4：旅行社责任险能替代个人旅游意外险吗？

A：不能替代。旅行社责任险保障旅行社因自身过失造成的游客损失，游客自身突发疾病、个人意外摔伤不在保障范围内，建议另行购买个人旅游意外险。

Q5：钟山景区接驳车费用包含在团费里吗？

A：不含。钟山景区接驳车费用自理，单程10元/次，全日通票30元/人。

Q6：部分景点周一闭馆是否影响行程安排？

A：南京博物院等部分景点周一闭馆，行程设计时会提前规避或调整，具体以出行确认单为准。

如对华东多日定制游线路有任何疑问，或需要免费定制专属行程，欢迎致电400-888-3390，或前往南京市鼓楼区山西路7号19层A座2106室咨询。南京心远旅游文化发展有限公司提供行程免费定制服务，可根据出行人数、天数及偏好匹配线路方案。